Slik fungerer merkelapper på sak

• Kommunen oppretter selv merkelapper for å organisere og følge opp saker.
• Du kan bruke dem til å sortere saker og filtrere saksoversikten.
• Hver merkelapp blir tilgjengelig som et eget filter i saksoversikten.
• Du kan kun bruke én merkelapp av gangen per sak

Eksempel: Du kan opprette merkelappen «Vurderingssak» og bruke den på saker du vil følge opp de neste to ukene. Deretter kan du filtrere saksoversikten for å vise alle saker med merkelappen «Vurderingssak».

Slik lager du en merkelapp

1. Gå til Administrasjon > Saksbehandling > Innstillinger.
2. Velg Merkelapper for sak.
3. Skriv inn navnet på merkelappen og trykk Enter.

Slik bruker du merkelappene

Du finner merkelappene under Sett merkelapp øverst i saksmenyen. Velg en merkelapp for å legge den til på saken. Hvis du vil fjerne den, klikker du X på merkelappen.

Når en sak har en merkelapp, vises den i saksoversikten. Du kan også filtrere saksoversikten på én eller flere merkelapper.

Tips til merkelapper

• Gi merkelappen et kort og beskrivende navn.
• Unngå å opprette for mange merkelapper. Da blir det enklere å holde oversikt.
• Tenk gjennom om du trenger en ny merkelapp, eller om en eksisterende dekker behovet. Du kan også opprette merkelapper for tjenester i Aidn. Les mer om det her.

Redigere og slette merkelapper

Du kan redigere og slette merkelapper under Administrasjon > Saksbehandling > Innstillinger.

• Når du sletter en merkelapp, fjernes den fra alle sakene den er brukt på.
• Når du redigerer en merkelapp, oppdateres navnet automatisk alle steder den er brukt.