Tildele og behandle venteliste

Innhold:
Slik setter du en pasient på venteliste
Slik endrer du en ventelisteplass
Slik kansellerer du en ventelisteplass
Ventelistevedtak
Oversikt over pasienter på venteliste
Tildel plass fra venteliste
- Flyt 1 - tildel via sengeplasser
- Flyt 2 - tildel uten sengeplass

Slik setter du en pasient på venteliste

1. Opprett sak på pasienten.

2. Klikk på + ved tjeneste i saksmenyen.

3. Velg tjenesten du ønsker å sette pasienten på venteliste for og klikk på Opprett venteliste.

   

4. Fyll inn nødvendig informasjon, og klikk på Sett på venteliste.
   
   
   
   

5. Når du er ferdig, ser du en oppsummering av det du har lagt inn. Pasienten er nå på ventelisten.
   
   
   
   

Slik endrer du en ventelisteplass

1. Gå til ventelistesaken.
2. Klikk på Rediger på ventelisten.
   
   
3. Oppdater informasjonen du vil endre.
   
   
4. Klikk på Oppdater for å lagre endringene.

Endre prioritering direkte

Du kan også endre prioritering direkte fra ventelisten, uten å åpne saken.

Slik kansellerer du en ventelisteplass

1. Gå til saken.
2. Åpne ventelisten.
3. Klikk på kanseller øverst til høyre.

Ventelisteplassen er nå kansellert.

Obs: Dette skjer når du kansellerer

Hvis du kansellerer ventelisten, kan du ikke opprette en ny venteliste eller legge til en ny tjeneste i samme sak.

For å legge pasienten på venteliste igjen må du:

• opprette en ny sak
• legge til tjeneste og venteliste på nytt

Ventelistevedtak

Når du setter en pasient på venteliste, kan du velge å skrive et vedtak.

Du kan gjøre det på to måter:

• klikke på Opprett vedtak i saken
• bruke snarveien i det blå feltet på ventelisten på saken

Du vurderer selv om det er behov for vedtak. Tenk spesielt på hvor lenge pasienten blir stående på ventelisten.

• Hvis pasienten får plass om kort tid, er det ofte ikke nødvendig
• Hvis ventetiden er lengre, kan det være riktig å skrive et vedtak

Når pasienten får tildelt plass, kan du skrive et eget vedtak for den tildelte tjenesten.

Oversikt over pasienter på venteliste

Du finner oversikten i menyen til venstre under Venteliste.

Dette ser du i oversikten

For hver pasient får du raskt oversikt over:

• hvilken tjeneste de venter på
• prioritering (lav, medium, høy eller akutt)
• saksbehandler
• hvor lenge de har ventet
• hvor de oppholder seg - her brukes ulike ikoner til å beskrive ventested

Filtrer listen

Du kan filtrere ventelisten for å finne det du trenger:

• hvor pasienten oppholder seg
• prioritering
• tjenestetype
• vedtaksstatus
• avdeling

Se og legg til kommentarer

Klikk på snakkeboblen for å:

• se eksisterende kommentarer
• legge til en ny kommentar

Endre prioritering

Du kan endre prioritering direkte i listen:

1. Klikk på menyen med tre prikker til høyre.
2. Velg ny prioritering.

Tildel plass fra venteliste

Når du tildeler en tjeneste, fjernes pasienten automatisk fra ventelisten.

Du kan tildele plass på to måter:

• fra saken: åpne ventelisten og klikk på Tildel
• fra ventelisteoversikten: klikk på Tildel

To typer tildeling

Du kan se to varianter av Tildel-knappen:

• 🛏️ med seng: pasienten trenger sengeplass
• uten seng: tjenesten krever ikke sengeplass

Dette avgjør flyten for hvordan du tildeler plass.

Flyt 1: Tildel via sengeplasser

Når pasienten trenger sengeplass, gjør du dette:

1. Finn en ledig plass

Når du klikker på Tildel, åpnes oversikten over sengeplasser.

• venstre side: tilgjengelige senger
• høyre side: informasjon om pasienten

Du kan:

• filtrere på institusjon
• skjule fullbookede rom
• bytte mellom 1, 3 eller 6 måneder
• bla i tid med pilene

2. Forstå oversikten

Fargene viser status på sengene:

• grønn: pasienten har flyttet inn (aktiv)
• blå: planlagt opphold
• lilla: reservert plass (ikke ferdig behandlet)
• rød: ikke tilgjengelig
• tomt felt: ledig plass

3. Tildel seng

Når du har funnet en ledig plass:

1. Velg organisasjon og avdeling.
2. Sjekk eller legg inn start- og sluttdato.
3. Kryss av for Sikker utskrivingsdato hvis datoen er bekreftet.
4. Velg rom fra listen.
5. Klikk på Tildel.

4. Hva skjer videre

Når du har tildelt plass:

• pasienten vises som reservert i oversikten
• plassen markeres med lilla felt og bokmerkeikon
• saken sendes videre til behandling

Flyt 2 - tildel uten sengeplass

1. Klikk på Tildel. Du kommer direkte til saken for å fullføre tildelingen.
   
   

   Dette skjer i saken

   Når du åpner saken, ser du at:

   • statusen endres til Venteliste → klar for tildeling
   • du finner statusen øverst til venstre – også uten å åpne tjenesten
   • saken får en sakshistorikk med:
     • én versjon fra ventelisten (med eventuelle vedtak)
     • én ny versjon for tildelingen
       
       
2. Fyll inn nødvendig informasjon.
   
   
   
   
3. Bekreft tildelingen. Tjenesten vil nå dukke opp hos tjenesteyter.