Kommer snart: Velg hvilke kombinasjoner av avdelinger og roller som skal håndtere e-meldinger

Som systemadministrator kan du sette regler for hvilke roller som skal ha tilgang til å håndtere, sende og svare på e-meldinger – i en bestemt avdeling eller for hele kommunen.

Du kan også velge å gi enkeltansatte utvidet tilgang til å håndtere e-meldinger. Les mer om hvordan en brukeradministrator kan gi ansatte tilgang til å håndtere e-meldinger i Aidn.

ℹ️Alle brukere har tilgang til å lese e-meldinger for sine pasienter. De finner du i pasientens løpende journal. Har du tilgang til å håndtere e-meldinger får du et nytt menypunkt for E-meldinger under Kommunikasjon i sidemenyen.

Start med å velge avsenderadresse for e-meldingene

Så kan du velge regler for hvilke avdelinger i kombinasjon med roller som skal ha tilgang til å håndtere e-meldinger fra disse adressene.

E-meldinger om mine pasienter

Gir tilgang til å håndtere, sende og svare på e-meldinger som gjelder pasienter brukeren har tilgang til.

1. Gå til Administrasjon → Innstillinger → E-meldinger.
2. Velg en kommunikasjonspart, for eksempel Demenskoordinator.
3. Gå til E-melding om mine pasienter og trykk + Ny regel.
4. Velg sted, for eksempel Sone sør og rolle, for eksempel Sykepleier.

Nå har alle sykepleiere i Sone sør tilgang til å håndtere e-meldinger, som sendes til adressen Demenskoordinator, for alle sine pasienter.

E-meldinger om alle pasienter

Gir tilgang til å håndtere, sende og svare på e-meldinger om alle pasienter i kommunen. Det inkluderer også e-meldinger som omhandler ukjente pasienter, det vil si pasienter som ikke mottar tjenester i din avdeling eller i andre deler av kommunen.

1. Gå til Administrasjon → Innstillinger → E-meldinger.
2. Velg en kommunikasjonspart, for eksempel Fysioterapi.
3. Gå til E-meldinger om alle pasienter og trykk + Ny regel.
4. Velg sted, for eksempel Fysio- og ergoterapitjeneste og én eller flere roller, for eksempel Fysioterapeut og Ergoterapeut.

Nå har alle fysioterapeuter og ergoterapeuter i Fysio- og ergoterapitjeneste tilgang til å håndtere e-meldinger, som sendes til adressen Fysioterapi, for alle pasienter i kommunen.

Låste regler

Aidn har satt noen låste regler for hvem som alltid skal kunne håndtere e-meldinger. For eksempel har alle fysioterapeuter alltid tilgang til håndtere e-meldinger til og fra Fysioterapi.

ℹ️Bruk av rolle og sted Du trenger ikke fylle ut begge feltene. Hvis du kun velger en rolle, gjelder regelen for alle stedene du kan velge i menyen. Hvis du kun velger et sted, gjelder regelen for alle roller.