Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Slik bruker du KI-støttet tale-til-oppsummering i Aidn

Her forklarer vi hvordan du kan ta opp samtaler direkte i Aidn og bruk KI-genererte sammendrag som utgangspunkt for journalnotater

Obs: Denne funksjonen testes ut og er kun tilgjengelig for utvalgte kommuner.

Med KI-støttet tale-til-oppsummering kan du starte et lydopptak direkte fra journalregistreringen og få et KI-generert sammendrag som utgangspunkt for journalnotatet. Du gjennomgår alltid utkastet og signerer selv – ingenting lagres uten din godkjenning.

Før du starter

  • Gi beskjed til alle deltakere før du starter, og tilby retten til å reservere seg fra opptaket.
  • Opptaket støtter dokumentasjonsarbeidet ditt – det er ikke selvstendig dokumentasjon.
  • Aidn sletter lydopptaket 72 timer etter at transkripsjonen er fullført.
  • Verktøyet er kun tilgjengelig for deg dersom kommunen din deltar i pilotprogrammet, og en systemadministrator har aktivert det for den aktuelle registreringstypen.

Slik starter du et opptak

KI-støttet tale-til-oppsummering startes fra registreringstypen du ønsker å dokumentere i. Du kan starte et opptak fra:

  • Journalnotat
  • Psykisk Helse og Rus
  • Kartleggingsmøte — finn dette via Fakta → Kontakt → Kartleggingsmøte på en sak

Slik gjør du det

  1. Åpne en av registreringstypene over.
  2. Klikk «Start opptak» i registreringen.
  3. Bekreft at du har informert deltakerne i samtalen.
  4. Opptaket starter, og du ser opptakskontrollene direkte i registreringen.
  5. Gjennomfør samtalen eller møtet som normalt. Bli i registreringsvinduet mens opptaket pågår — du kan ikke navigere til andre deler av Aidn underveis uten at opptaket avbrytes.
  6. I opptakskontrollene har du tre knapper:
    • Pause: Stopper opptaket midlertidig — nyttig hvis noe ikke skal transkriberes
    • Fortsett: Starter opptaket igjen etter en pause
    • Stopp: Avslutter opptaket og sender det til transkribering

💡 Kommer senere: Vi jobber med en løsning der opptaket kan fortsette mens du navigerer rundt i Aidn. Inntil videre må du bli værende i registreringen mens opptaket pågår.

Etter opptaket - sammendrag i journalregistreringen

  1. Når du trykker på Stopp, transkriberer Aidn samtalen og genererer et utkast til sammendrag basert på innholdet.
  2. Sammendraget legges inn i registreringen du startet opptaket fra, og tilpasses registreringstypen — for eksempel journalnotat, Psykisk Helse og Rus eller kartleggingsmøte som fakta på en sak.
  3. Gjennomgå utkastet nøye og gjør de endringene du mener er nødvendige.
  4. Signer oppføringen når du er ferdig.

Slik aktiverer kommunen funksjonen

En systemadministrator må aktivere KI-støttet tale-til-oppsummering før funksjonen blir tilgjengelig for helsepersonell. Aktiveringen gjøres for hver registreringstype og godkjenner databehandling i Azure Sweden Central og Azure EU-sonen. Begge er innenfor EU/EØS og underlagt GDPR).

Hvilke registreringstyper kan aktiveres?

Kommuner som allerede deltar i piloten kan aktivere de oppdaterte vilkårene når det passer dem, men før 21.05.26 — funksjonen fortsetter å fungere som i dag fram til den nye aktiveringen trer i kraft.

I pilotfasen kan KI-støttet tale-til-oppsummering aktiveres for følgende registreringstyper, hver for seg:

  • Kartleggingsmøter som fakta på en sak
  • Journalnotat
  • Psykisk Helse og Rus

Systemadministratoren aktiverer en registreringstype av gangen for de organisasjonene som skal delta i piloten, f.eks. “Psykisk helse og rus” eller “Tildelingskontoret”. Merk at de kan deaktiveres når som helst.

Til systemadministrator: Slik aktiverer du

  1. Gå til «Administrasjon» i venstremenyen. Velg hvilken organisasjon som skal få tilgang (f.eks. Rus- og Psykiatritjenesten).
  2. Åpne «Innstillinger for KI-støttet tale-til-oppsummering».
  3. Finn registreringstypen du vil aktivere (Kartleggingsmøter, Journalnotat eller Psykisk Helse og Rus). Klikk på «Aktiver».
  4. Les informasjonen om databehandling i Azure Sweden Central og Azure EU-sonen i vedlagt risikovurdering (lenke til PDF finnes på aktiveringssiden).
  5. Bekreft de tre sjekkboksene.
  6. Klikk Aktiver.
  7. Gjenta for hver registreringstype kommunen ønsker å aktivere.

Når administrator har aktivert en registreringstype, blir funksjonen tilgjengelig for helsepersonell umiddelbart.

Hvorfor brukes både Azure Sweden Central og Azure EU-sonen?

For å sikre rask svartid og god brukeropplevelse fordeles databehandlingen på flere prosesseringssteder innenfor EU. Microsoft setter et tak på hvor mange forespørsler vi kan sende per minutt fra ett enkelt sted, og ved høy belastning kan dette gi lengre svartider for helsepersonell. Ved å bruke flere prosesseringssteder unngår vi derfor køene. All behandling skjer fremdeles innenfor EU/EØS og er underlagt GDPR.

Kan funksjonen deaktiveres igjen?

Ja. Systemadministrator kan når som helst deaktivere en eller flere registreringstyper via de samme innstillingene under Administrasjon → Innstillinger for KI-støttet tale-til-oppsummering.

Viktig om personvern og datasikkerhet

  • Aidn sletter lydopptaket 72 timer etter transkribering – det lagres ikke i systemet.
  • Aidn behandler transkripsjonen og sammendraget i henhold til inngåtte databehandleravtaler med unntak av dataprosesseringslokasjon i EU.
  • All behandling skjer i samsvar med personopplysningsloven og Norm for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren.
  • Aidn logger hvem som har gjort hva, og når – på lik linje med all annen aktivitet i systemet.

EU AI Act og tale-til-oppsummering

EU AI Act er den nye KI-forordningen som gradvis innføres fra sensommeren 2026. Den kategoriserer KI-bruk i fire nivåer: minimal risiko, begrenset risiko, høyrisiko og forbudt.

Aidns vurdering: Tale-til-oppsummering er ikke en høyrisiko-funksjon under AI Act. AI-en transkriberer og oppsummerer det som blir sagt, men selve beslutningen tas alltid av saksbehandler eller helsepersonell. AI brukes til å forberede dokumentasjon — ikke til å avgjøre om noen får eller mister en ytelse.

💡 Den fulle risikovurderingen for tale-til-oppsummering finner du i Aidns informasjonssikkerhetssystem. Din systemadministrator kan dele lenken med deg ved behov.

  • Mer om vår vurdering

    AI Act peker ut visse bruksområder som høyrisiko i Annex III, deriblant punkt 5 bokstav a: KI-systemer som brukes av offentlige myndigheter til å evaluere kvalifisering for offentlige ytelser og helsetjenester, eller til å innvilge, redusere, trekke tilbake eller kreve tilbake slike ytelser.

    To grunner til at vi mener tale-til-oppsummering faller utenfor denne kategorien:

    • Fortalens recital 58 presiserer at bestemmelsen gjelder systemer som avgjør (determining) om ytelser skal innvilges, avslås eller trekkes tilbake. Tale-til-oppsummering tar ingen slike beslutninger — den oppsummerer en samtale. Saksbehandleren leser utkastet, redigerer det og signerer selv.
    • Artikkel 6.3 bokstav d gir et eksplisitt unntak for KI-systemer som utfører "a preparatory task to an assessment". Tale-til-oppsummering er nettopp en slik forberedende oppgave.

    Hvis Aidn på et senere tidspunkt utvikler funksjonalitet der AI automatiserer beslutninger, vil dette bli vurdert som høyrisiko og håndteres deretter.

Hva betyr det for kommunen?

  • Kommunen er fortsatt behandlingsansvarlig under GDPR.
  • AI Act stiller krav om kompetanse og opplæring før ansatte tar i bruk KI-verktøy. Kommunens egne retningslinjer og opplæringsrutiner gjelder også for bruk av tale-til-oppsummering i Aidn.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg ta opp samtaler om flere pasienter samtidig?

Ja.

Hva skjer hvis jeg mister internettforbindelsen under opptaket?

Aidn lagrer opptaket midlertidig på enheten din og sender til transkribering når du er tilkoblet igjen. Du trenger ikke gjøre noe ekstra.

Kan jeg redigere sammendraget før jeg signerer?

Ja. Du ser alltid utkastet før du signerer, og du kan redigere fritt.

Er verktøyet tilgjengelig på mobil?

Ja, KI-støttet tale-til-oppsummering er tilgjengelig via nettleser på mobil, ikke som en integrert del av iOS eller Android-appen. Enda. Det kommer.

Hva gjør jeg hvis sammendraget ikke stemmer overens med det som ble sagt?

Rett utkastet manuelt og signer. Gi tilbakemelding via tommel opp/ned-funksjonen og skriv en kommentar om hva som kunne vært bedre slik at vi kan forbedre kvaliteten over tid.

Gi oss tilbakemelding

KI-støttet tale-til-oppsummering er i pilotfase, og vi setter stor pris på tilbakemeldinger:

  • Bruk tommel opp eller tommel ned etter hvert sammendrag.
  • Legg til en kort kommentar om hva som fungerte bra, eller hva vi kan forbedre.
  • Aidn gjennomgår tilbakemeldingene ukentlig.

Har du spørsmål eller opplever noe uventet? Ta kontakt med din systemadministrator eller send en mail til produktleder Erik på erik.story@aidn.no.