Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Send journalregistreringer, brev og dokumenter fra pasientjournalen

I denne artikkelen lærer du hvordan du sender brev og andre dokumenter til pasient, pårørende eller andre mottakere direkte fra pasientjournalen

I artikkelen finner du informasjon om:

Send journalregistreringer fra pasientjournalen

Du kan sende journalinnhold direkte fra alle typer journalregistreringer. Du kan sende journalinnhold som:

  • E-melding
  • SvarUt

Slik sender du fra en journalregistrering

  1. Åpne journalregistreringen du vil sende (merk at denne må være signert).
  2. Velg menyen med tre prikker.
  3. Velg Send.
  4. Velg hvordan du vil sende innholdet:
    • Send som e-melding
    • Send med SvarUt

Send som e-melding

Bruk e-melding når mottakeren er registrert i Adresseregisteret på Norsk Helsenett.

Når du sender som e-melding, må du fylle ut:

  • Avsender: Velg hvem meldingen skal sendes fra.
  • Mottaker: Søk etter mottaker.
  • Kopi til: Legg til mottakere som skal ha kopi, hvis det er aktuelt.
  • Kommentar: Legg til en kommentar hvis mottakeren trenger mer informasjon om hva og hvorfor du oversender journalregistreringen. Denne vil bli lagt til automatisk i dialogmeldingen. 


Du kan søke etter mottaker med navn på tjeneste, person, kommune, helseforetak eller HER-id.

Når alt er klart, velger du Send som e-melding. Når journalinnholdet er sendt, ser du status direkte på registreringen. Statusen viser hvordan innholdet ble sendt, og når det ble sendt.

Send med SvarUt

Bruk SvarUt når journalinnholdet skal sendes til en digital postkasse.

Når du sender med SvarUt, må du fylle ut:

  • Tittel: Skriv en tittel som mottakeren ser i den digitale postkassen.
  • Mottaker: Velg mottaker.
  • Kopimottakere: Legg til kopimottakere hvis flere skal få innholdet.

Mottakere og kopimottakere må ha gyldig adresse. Du kan legge til adresser i pasientens nettverk. Dersom du mangler en mottaker som ikke bør legges til i pasientens nettverk må du kontakte systemansvarlig.

Når alt er klart, velger du Send med SvarUt. Når journalinnholdet er sendt, ser du status direkte på registreringen. Statusen viser hvordan innholdet ble sendt, og når det ble sendt.

Send brev og dokumenter fra dokumentsenteret via SvarUT

Du kan sende brev og dokumenter til pasient, pårørende eller andre mottakere fra dokumentsenteret i pasientjournalen.

Denne funksjonen bruker integrasjonen med SvarUt. Med SvarUt kan du sende brev elektronisk til både innbyggere og virksomheter.

Slik gjør du det:

  • Gå til pasientens journal og trykk på Dokumentsenter i venstremenyen
  • Åpne brevet eller dokumentet du ønsker å sende (les mer om hvordan du oppretter brev og dokumenter her 👉)
  • Trykk på «SvarUt» i verktøylinjen.
  • Legg til mottakere og kopimottakere.
  • Kontroller at forsendelsen ser riktig ut.
  • Trykk på «Send med SvarUt».

Journalregistreringer og dokumenter der pasienten har nektet innsyn

Du kan ikke sende journalregistreringer og dokumenter der pasienten har nektet innsyn, som brev til pasienten eller pårørende. Dersom pasienten er nektet innsyn til dokumentet du ønsker å sende får du en advarsel om dette.

Hvis du prøver å sende et slikt dokument, får du en feilmelding. Du kan sende brevet til andre mottakere ved å huke av for “Inkluder innhold nektet innsyn for pasient og pårørende”.

Legg til flere mottakere

Du kan som standard sende brev til:

  • pasienten
  • pårørende
  • personer i pasientens nettverk, som fastlege, apotek og flere

Det er mulig å legge til flere mottakere på kommunenivå i administrasjonssenteret. Det kan for eksempel være aktuelt hvis du vil sende brev til Statsforvalteren eller andre aktører som brukere i kommunen ofte kommuniserer med.

Kontakt din systemadministrator dersom du savner mottakere i listen over mottakere.

Hvem kan sende journalregistreringer og dokumenter?

Disse rollene kan sende journalregistreringer og dokumenter: Vernepleier, Saksbehandler, Enhetsleder, Helsefagarbeider, Sykepleier, Avdelingsleder, Ergoterapeut, Lege, Fysioterapeut, Terapeut og Jordmor.