Får du feilmelding når du prøver å skrive ut en pasientliste eller legemiddelliste?
Prøv følgende løsninger:
-
Mangler utskriftsknappen?
- Prøv å holde inne Ctrl + P (på PC) eller høyreklikk og velg Skriv ut.
-
Sjekk påloggingsstatus
- Er du logget inn utenfor sikker sone? Noen kommuner har strenge regler for utskrift fra sikker sone.
-
Test utskrift til PDF eller en annen skriver
- Kan du skrive ut til PDF eller en annen tilgjengelig skriver?
-
Fungerer utskrift for en kollega?
- Hvis en kollega får til å skrive ut, kan det være at du mangler nødvendige rettigheter.
- Noen funksjoner, som eksport av journal, krever spesifikke rettigheter, for eksempel "Eksportere journal". Ta kontakt med din leder for å få tilgang.
-
Kan du skrive ut en nettside, f.eks. en artikkel fra VG?
- Hvis du kan skrive ut fra andre nettsider, kan det være en IP-begrensning eller et teknisk problem med printeren. Ta kontakt med IT-avdelingen i din kommune for videre hjelp.