Hvordan sletter jeg e-meldinger?

Kan jeg slette en e-melding?

Ja, hvis du har riktig tilgang. Du finner valget Slett i valg-menyen på meldingen (både i innboksen og i journalen).

Hvem kan slette meldinger?

• Systemansvarlig har denne tilgangen som standard.
• Journalansvarlige og andre kan slette e-meldinger hvis de får ekstratilgangen “Slette e-meldinger” fra en administrator.

Hva skjer når jeg sletter en melding?

• Meldingen fjernes ikke fra systemet, men blir skjult for brukere som ikke har slettetilgang. De ser kun en markering om at meldingen er slettet.
• Brukere med slettetilgang kan fortsatt åpne meldingen og se innholdet, sammen med en logg over hvem som slettet den, når det skjedde og hvilken grunn som ble valgt.
• Meldingen blir kun slettet i Aidn, og den andre parten (mottakeren eller avsendere) vil ikke få vite at meldingen er slettet.

Hvordan gir jeg noen tilgang til å slette e-meldinger?

1. Gå til Administrasjon → Ansatte
2. Velg personen du vil gi tilgangen til.
3. Huk av for Slette e-meldinger under Ekstra tilganger
4. Lagre.