Hvordan kobler jeg en søknad fra feil sak?

Dersom en søknad ved en feil er koblet til feil sak, kan du enkelt endre dette i saksbehandlingssystemet. Følg stegene nedenfor for å koble søknaden til riktig sak.

Steg-for-steg:

1. Åpne søknaden

   • Gå til fanen Saksbehandling i venstremenyen.

   • Klikk på navnet til personen søknaden gjelder for.

   • Velg den aktuelle søknaden fra listen.

2. Sjekk hvilken sak søknaden er koblet til

   • Øverst i søknaden ser du hvilken sak den er koblet til (f.eks. Sak 10039).

3. Klikk på "Endre"

   • Til høyre for "Koblet til: Sak XXXX", klikk på Endre-knappen.
     
     

4. Velg riktig sak

   • Et panel åpnes til høyre hvor du ser en oversikt over eksisterende saker for personen.

   • Velg den riktige saken ved å klikke på sirkelen ved siden av saksnummeret.

5. Bekreft endringen

   • Når du har valgt riktig sak, lukkes panelet automatisk og søknaden er nå koblet til den nye saken.
     
     

💡 Tips: Hvis den riktige saken ikke eksisterer ennå, kan du opprette en ny sak direkte fra samme panel ved å klikke på + Opprett ny sak

For en visuell gjennomgang, se denne videoen: