Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Håndtere innsyn i tilgangslogg (pasientvisning og CSV-eksport)

Her forklarer vi hvordan er håndterer innsyn i tilgangslogg

Innhold: 
Når skal du bruke denne veiledningen? 
Forutsetninger
Åpne brukerlogg og filtrer på pasient
Åpne detaljert loggside for pasienten
Sett datoperiode og filtrer
Forstå detaljvisingen for pasienten
Eksporter CSV for pasienten
Sende loggen til pasienten
Notat om PJD og SFM
Feilsøking

Denne veiledningen forklarer hvordan systemadministratorer kan:

  1. Slå opp tilgangslogger for en bestemt pasient i Aidn
  2. Gå gjennom detaljer om hvem som har hatt tilgang til pasienten og når
  3. Eksportere en CSV-fil som kan brukes som grunnlag for en rapport som deles med pasienten

⚠️ Dette beskriver en midlertidig prosess mens vi bygger «Access Logs 2.0» og en dedikert tilgangslogg-portal.

1. Når skal du bruke denne veiledningen?

Bruk denne veiledningen når:

  • En pasient ber om innsyn i tilgangslogg, eller
  • Du trenger å kontrollere tilgang til en bestemt pasients journal som del av internkontroll.

Stegene under hjelper deg å hente ut en pasientspesifikk logg som du kan dele (etter at dere har fulgt lokale rutiner for identitetskontroll og sikker utsendelse).

2. Forutsetninger

For å bruke pasientvisningen for tilgangslogg må du:

  • Være logget inn i Aidn sin admin-portal
  • Ha en rolle som gir rettighet til å se tilgangslogger (for eksempel Systemadministrator)

Hvis du er usikker på om brukeren din har riktig tilgang, ta kontakt med lokal systemeier eller Aidn-support.

3. Åpne brukerlogg og filtrer på pasient

  1. Logg inn i Aidn og velg Administrasjon i hovedmenyen.
  2. Gå til riktig enhet i venstremenyen og velg Brukerlogg → Se logg.
  3. Øverst på siden velger du tidsperiode du vil se på (for eksempel Dag, Uke, Måned eller en egendefinert periode via Velg, og justerer datovelgeren slik som 18.–25. februar 2025).
  4. I filterlinjen bruker du feltet Pasient til å søke opp og velge riktig pasient. Du kan eventuelt snevre inn ytterligere med Årsak og Ansatt.

Når en pasient er valgt, vises en boks under filtrene med pasientens navn og lenke til pasientens innsynslogg.

4. Åpne detaljert loggside for pasienten

  1. Når du har valgt pasienten i filteret, vil du se en boks under filtrene med pasientens navn og knappen «Se brukerlogg for pasienten».
  2. Klikk «Se brukerlogg for pasienten» for å gå fra den ansatt-sentrerte visningen til den pasientspesifikke loggen.

Du kommer nå til en egen Brukerlogg-side for denne pasienten. I toppen ser du pasientens navn, fødselsdato og enhet, og datovelgeren øverst styrer fortsatt hvilken uke/periode du ser på.

✅ Denne siden er alltid avgrenset til valgt pasient, slik at alle detaljer og eksport herfra kun gjelder denne pasienten.

5. Sett datoperiode og filtrer

Som standard viser siden de siste 30 dagene med tilgangshendelser. Du kan endre dette:

  1. Bruk datoperioden til å velge:
    • I dag, siste 7 dager, siste 30 dager, eller
    • Egendefinert periode (fra–til)
  2. (Valgfritt) Avgrens ytterligere med filtre, hvis tilgjengelig:
    • Ansatt – søk etter en bestemt aktør
    • Organisasjon / enhet – for eksempel sykehjemsavdeling
    • Årsak til tilgang – for eksempel Yte helsehjelp, Saksbehandling

Tabellen oppdateres automatisk når du endrer filtrene.

  1. Klikk «Vis alle» for å ekspandere alle registreringer med detaljer.

6. Forstå detaljvisningen for pasienten

På pasientens Brukerlogg-side er innholdet gruppert etter dag og ansatt.

For hver dag (for eksempel Tirsdag 25. februar) ser du:

  • Den ansatte (navn og rolle, f.eks. Stian Pål Stangeland – Spesialsykepleier)
  • Årsak til tilgang (f.eks. Saksbehandling, yte helsehjelp)

Under dette ligger en tabell som viser hva den ansatte faktisk har gjort i Aidn for denne pasienten denne dagen. Tabellen er gruppert i overordnede kategorier, for eksempel:

  • Løpende journal
  • Medisiner
  • Nettverk
  • Tjenester

Innenfor hver kategori ser du enkelthandlinger, som for eksempel:

  • Hent medikamentliste
  • Hent teknisk medikamentliste
  • Hent klargjøring
  • Oppdater periode i tjenestefordeling
  • Slett tjenestefordeling

For hver rad viser kolonnene typisk:

  • Første gang – tidspunkt for første tilgang
  • Siste gang – tidspunkt for siste tilgang
  • Et info-ikon du kan klikke på for mer informasjon (der dette er implementert)

Tips: Bruk denne visningen til å forklare for pasienten ikke bare hvem som har hatt tilgang, men også hva slags handlinger som er gjort (se journal, hente medisinliste, oppdatere tjenester osv.).

7. Eksporter CSV for pasienten

Når du har funnet riktig pasient, periode og aktivitet:

  1. Kontroller at datoperioden øverst (f.eks. 18.–25. februar 2025) stemmer med perioden pasienten spør om. Juster med Dag/Uke/Måned/Velg og pilene ved behov.
  2. Skjul navn ved behov, dette gjør du ved å klikke på «Skjul navn» øverst til høyre. Alle navn pseudonymiseres i visningen.
  3. På pasientens Brukerloggside klikker du «Last ned rapport» øverst til høyre.
  4. Aidn genererer en CSV-rapport basert på den gjeldende visningen, med:
    • Bare loggoppføringer for den valgte pasienten
    • Bare oppføringer innenfor valgt tidsperiode
    • Detaljer per dag, per ansatt og per handling (kategorier og antall som vist i tabellen)
  5. Lagre filen på et sikkert område i henhold til lokale rutiner.

Filnavn vil typisk ha dette mønsteret (kan variere):

accesslog_<tenant>_<patientId>_<from>_<to>_<exportDate>.csv

✅ CSV-filen er tenkt som rådata for loggrapporten. Dere kan sende CSV-filen direkte, eller gjøre den om til PDF / et format som er enklere for pasienten å lese.

8. Sende loggen til pasienten

Følg kommunens rutiner, men som hovedregel:

  1. Kontroller pasientens identitet

    Sørg for at forespørselen faktisk kommer fra pasienten selv (eller en som har gyldig fullmakt / annet rettslig grunnlag).

  2. Velg sikker kanal

    Bruk sikker digital post, melding via Helsenorge (der det er mulig), kryptert e-post eller vanlig brev.

    Ikke send sensitive logger som ukryptert e-post.

  3. Legg ved en kort forklaring

    • Hva vedlegget er (tilgangslogg for [periode])
    • Kort forklaring av de viktigste kolonnene (hvem, når, hvor, årsak)
    • Hvem pasienten kan kontakte ved spørsmål.

Bruk gjerne en standardtekst slik at alle pasienter får en lik og forståelig forklaring.

9. Notat om PJD og SFM

  • Tilganger som skjer inne i Aidn (for eksempel at ansatte står på en pasient og gjør oppslag mot PJD eller SFM) vil vises i denne oversikten så langt de logges i Aidn sin audit-logg.
  • De nasjonale tjenestene (PJD, SFM osv.) har i tillegg egne logger. Pasienten kan få innsyn i disse via nasjonale kanaler (for eksempel gjennom Helsenorge eller ved å kontakte aktuell virksomhet).

Hvis pasienten spør spesifikt om PJD/SFM, kan du forklare:

«Denne rapporten viser hvem som har hatt tilgang til deg i Aidn. Noen oppslag mot nasjonale tjenester vil også vises her, men de nasjonale tjenestene har i tillegg egne logger som du kan få innsyn i fra den aktuelle virksomheten.»

10. Feilsøking

Jeg ser ikke menyvalget Brukerlogg.

  • Du har sannsynligvis ikke riktig IAM-rolle. Ta kontakt med lokal systemeier eller Aidn-support.

Eksporten inneholder ingen rader.

  • Sjekk datoperioden (kan være for snever).
  • Kontroller at du har valgt riktig pasient.
  • Listen oppdateres én gang i døgnet. De nyeste registreringene vises ikke alltid med en gang.
  • Hvis du fortsatt mener det burde være oppføringer, ta kontakt med Aidn-support med pasient-ID og periode (ikke send ekte pasientopplysninger i klartekst på e-post).