Endringsforespørsler

Slik behandler du endringsforespørsler for en tildelt tjeneste

En tjenesteutfører kan sende en endringsforespørsel til saksbehandler når en tildelt tjeneste bør justeres for å passe bedre til pasientens behov.

Saksbehandler vurderer endringsforespørselen og avgjør om tjenesten skal revurderes.

Hurtiglenker:

Slik sender du inn en endringsforespørsel som tjenesteutfører Slik finner og behandler du endringsforespørsler som saksbehandler

Slik sender du inn en endringsforespørsel som tjenesteutfører

Du sender endringsforespørselen fra løpende journal.

Slik gjør du det:

• søk opp pasienten
• gå til løpende journal
• klikk på + ny og velg endringsforespørsel
• fyll ut skjemaet og send det inn

Slik finner og behandler du endringsforespørsler som saksbehandler

Du finner alle endringsforespørsler under saksoversikt > endringsforespørsler.

Nye og uhåndterte forespørsler ligger under uhåndterte.

Du kan behandle en endringsforespørsel på to måter:

1. Ved å knytte den til saken
2. Ved å håndtere den som markert uten å knytte den til saken

Knytt den til saken

• Trykk gå til sak →
• Velg + Legg til som fakta
• Vurder om du skal foreta en revurdering

Når du har knyttet endringsforespørselen som fakta i en sak vil den automatisk flyttet til behandlet i listen over endringsforespørsler.

Marker den som håndtert uten å knytte den til saken

• klikk på merk som håndtert

Endringsforespørselen flyttes nå til listen over håndterte forespørsler.

Obs: Når du markerer den som håndtert, kan du ikke knytte den til saken som fakta senere.