Tildele en tjeneste som saksbehandler

Her forklarer vi hvordan du tildeler en tjeneste som saksbehandler

Innhold:

Hvordan opprette en tjeneste fra Saksbehandling

Se også vår oversikt over tjenestetyper og maler i Aidn.

Videoen viser hvordan man oppretter en tjeneste som saksbehandler.

Oppsummering av opprettelse av tjeneste:

  1. Opprett sak
  2. Legg til tjeneste
  3. Velg hvem som skal utføre tjenesten
  4. Fyll ut start- og eventuell sluttdato
  5. Fyll inn hovedmål og tiltak og totalt antall vedtakstimer og ressurstimer, eller kryss av for “foreslå mål og tiltak” dersom du ønsker å definere noen tiltak som krever flere ressurser og noen som kun krever én ressurs for å få regnet ut totalt antall vedtakstimer og ressurser.
  6. Legg til reevalueringsdato for når tjenesten skal reevalueres. Dette vil da synes i listen over alle saker hvor man kan filtrere på reevalueringsdato og se hvilke planlagte reevalueringer som er satt i nærmeste fremtid.
  7. Tildel tjeneste. Tjenesten får nå status som “planlagt” og vil vises hos tjenestetilbyder og i Mitt Aidn for pasient/pårørende.

Slik ser tjenesten ut på klinisk side ettet den har blitt opprettet

Videoen viser hvordan tjenesten du akkurat opprettet vises på klinisk side og hvilke redigeringsmuligheter man har her.

Oppsummering av hva som vises for klinisk:

Klinisk vil på siden for tjenesten se tjenesten fra to sider, det som er tildelt vil ligge under “Tjeneste” til venstre og det som er utført eller gjelder for tjenesteperioden vil vises under “Periode og opphold” til høyre på siden. Tjenesten kan for eksempel ha en planlagt startdato under “Tjeneste” som er 1. august men ha en faktisk oppstart 2. august.

Informasjon om planlagt tjeneste vises under “Tjeneste”

  • Informasjon om start- og sluttdato for tjenesten
  • Hvem som er saksbehandler
  • Om vedtak er ferdigstilt eller påbegynt
  • Mål og tiltak definert fra saksbehandler
  • Antall vedtakstimer og ressurstimer tildelt
  • Begrunnelse for vedtaket dersom vedtaket er ferdigstilt.

Informasjon om utførelse av tjenesten vises under “Periode og opphold”

  • Tjenestens start - faktisk dato tjenesten ble started
  • Tjenestens slutt - faktisk dato tjenesten ble avsluttet
  • Sikker utskrivningsdato - man kan krysse av dersom pasienten har sikker utskrivningsdato (man kan da også redigere sluttdato på selve tjenesten til venstre for å reflektere dette).
  • Pasienten har åpen retur til sykehus - kryss av for denne dersom pasienten kan returneres til sykehus og komme rett inn om de blir veldig syke.
  • Rom - her kan rom tildeles om pasienten har en tjeneste hvor man tildeles rom.
  • Egenbetaling - vil vises for tjenester som krever egenbetaling.

Hvilke oppdateringer får jeg som saksbehandler om tjenestetilbyder gjør endringer på tjenesten?

Endring av sluttdato:

Dersom tjenestetilbyder endrer eller fyller inn en sluttdato under “Tjenesten” vil dette oppdateres på tjenesten og saken til saksbehandler.


Overføring av tjeneste:

Dersom tjenestetilbyder overfører tjenesten til en annen tjenestetilbyder vil dette bli oppdatert i saken og tjenesten med den tjenestetilbyderen som utfører tjenesten.

Overføring av tjeneste

Tjeneste overført til ny tjenestetilbyder

Tjenestetilbyder er oppdatert inne på sak under tjeneste for saksbehandling